医療モール開発でドクターの開業を支援します

開業ガイドブック

医院開業のスペシャリスト

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コンサルタント

日本医業経営コンサルタント協会/千葉県支部 理事
千葉県の医業経営アドバイザー

赤地 俊幸

Q.
アイリスファーマがこれまでに開発してきた医療モールについてのどのようなイメージをお持ちですか?
A.
正直に申し上げ、診療圏調査をとてもしっかり行ったうえで、非常に手堅く場所を選定し確実に流行る場所で医療モールを展開されているという印象です。
私もアイリスファーマ様の医療モールで開業される何人かの先生のお手伝いをさせて頂きましたが、どのクリニックも開業後順調に患者様を増やされています。
これは我々コンサルタントの立場からすると、先生方に安心してアイリスファーマ様の医療モールでの開業をお勧めできる点です。
Q.
他社の医療モールとの違いはどこにあると思われますか?
A.
一言では言い表しにくいですが、アイリスファーマ様の医療モールで開設されたクリニックが撤退されたケースは1件もありません。
これは他社と違う点かと思います。医療モールの組成場所の市場調査(診療圏調査)を慎重に行っておられ、ノルマに追われむやみに件数だけを追わないというスタンスがあるからこそ、それが可能になっていると思います。
Q.
アイリスファーマの医療モールの施設面に関して感じておられる特徴のようなものはありますか?
A.
アイリスファーマ様は医療モール建設の企画・設計段階からオーナー様や建設会社様との話し合いに参加し医療機関にとって使い勝手のよい施設となるような提案をされていると思います。
医療機関に来られる患者様のためにどのような動線にすれば良いかとか、どこに看板を設置したら目立つようになるかとか医療機関の集患を念頭にオーナー様や建築会社様に忌憚なく意見を伝えておられる。
こうした点が結果的に施設として使い勝手や視認性の良い医療モールを生んでいると思います。
他社さんが全くそのようなことをされていないとは言えませんが、大手の調剤薬局チェーンでもそこまでこだわりをもって交渉されているところは少ないと思います。
Q.
医療モールには薬局も出店するわけですが、アイリスファーマの薬局についてどのような印象をお持ちですか。
A.
アイリスファーマ様の薬局の良いところは、栄養士、管理栄養士の資格を持った方が医療事務として店舗で働かれている点でしょうか。栄養指導とか食事指導を求めている患者様に対して、専門知識を持ったスタッフがアドバイスを行っているところが素晴らしいと思います。これは、医療モール全体の魅力アップにつながっていると思います。それ以外にも、アイリスファーマ様の薬局は独自に健康フェアや栄養相談会等を開催されており、地域の健康を支えていこうという姿勢が伝わってきます。

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